Dados da vaga Analista De Suporte Pleno/Raposo Tavares em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Requisitos Obrigatórios
8. Excelente comunicação verbal e escrita.
9. Sólido conhecimento em microinformática, desktops e notebooks.
10. Fundamentos de rede, tablets, celulares e telefonia.
11. Experiência em instalações, atualizações, ferramentas e equipamentos.
12. Sólido conhecimento em Windows 7 e Windows 10, pacote MS Office e principais softwares de mercado.
13. Habilidade para leitura e compreensão de manuais e procedimentos.
14. Capacidade de garantir que os procedimentos operacionais de emergência sejam mantidos.
15. Interface com clientes e grupos de suporte para resolver problemas complexos.
16. Habilidades sólidas em solução de problemas de hardware e software.
17. Requisitos Desejáveis
18. Conhecimento em inglês ou espanhol.
19. Noções em administração de redes.
20. Familiaridade com ambientes de suporte remoto.
21. Experiência em suporte a dispositivos móveis.
22. Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de tickets.
23. Resumo dos requisitos: microinformática, desktops, notebooks, rede, tablets, celulares, telefonia, Windows 7, Windows 10, MS Office.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)